Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Vertreten durch: Abdul Monir Furgali

2. Aufruf der Website (Hosting)

Diese Website wird bei Netlify, Inc. (USA) betrieben. Beim Aufruf verarbeitet der Hoster technisch notwendige Daten, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse und Angaben zum Browser, um die Seite auszuliefern und den Betrieb abzusichern. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO (sicherer und stabiler Betrieb).

Mit dem Hoster besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Soweit dabei personenbezogene Daten in die USA übermittelt werden, geschieht dies auf Grundlage der dafür in der DSGVO vorgesehenen Garantien.

3. Reparaturanfrage über das Formular

Wenn Sie eine Anfrage senden, verarbeiten wir die Angaben aus dem Formular: Angaben zum Fahrzeug und zum Schaden, Ihre Fotos, Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse sowie – freiwillig – Telefonnummer und Firma. Die Fotos werden vor dem Hochladen in Ihrem Browser verkleinert; dabei werden in den Bilddateien enthaltene Zusatzangaben (zum Beispiel der Aufnahmeort) entfernt.

Die Anfrage wird als Vorgang mit Vorgangsnummer im Speicher unseres Hosters abgelegt und ist nur für berechtigte Personen nach Anmeldung abrufbar. Sie erhalten eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen und Vertragserfüllung).

Zum Schutz vor Missbrauch begrenzen wir die Zahl der Anfragen je Internetanschluss. Dafür wird für höchstens eine Stunde ein nicht umkehrbarer Kurzwert Ihrer IP-Adresse gespeichert (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO).

4. Angebot, Auftrag und Reparatur

Kommt ein Auftrag zustande, verarbeiten wir zusätzlich die für die Abwicklung nötigen Daten: Angebot und Annahme, Zahlungsstatus, Versandadressen und Sendungsnummern sowie den Bearbeitungsstand. Zu wichtigen Schritten erhalten Sie E-Mails.

Für den Rückversand geben wir Ihren Namen und Ihre Anschrift an den Paketdienst weiter. Ihre Fotos, Kontaktdaten und Fahrzeugangaben geben wir nicht an Dritte weiter.

5. E-Mail-Versand

E-Mails versenden wir über das Postfach unseres E-Mail-Anbieters, mit dem ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung besteht. Wenn Sie uns direkt schreiben, verarbeiten wir Ihre Nachricht zur Beantwortung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b oder f DSGVO).

6. Zahlung

Sie bezahlen per Überweisung auf das in der Rechnung genannte Konto. Dabei erfahren wir über unsere Bank Ihren Namen, Ihre Bankverbindung, den Betrag und den Verwendungszweck. Diese Daten verarbeiten wir, um die Zahlung Ihrem Auftrag zuzuordnen und unsere Buchführungspflichten zu erfüllen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b und c DSGVO). Die Website selbst speichert keine Karten- oder Kontodaten.

7. WhatsApp

Die WhatsApp-Knöpfe sind einfache Links. Erst wenn Sie darauf tippen, öffnet sich WhatsApp, und es gelten die Bedingungen der WhatsApp Ireland Limited. Auf unserer Website wird dabei nichts von WhatsApp geladen.

8. Cookies, Statistik, Schriften

Diese Website setzt für Besucher keine Cookies und verwendet keine Statistik- oder Werbedienste. Schriften werden von unserem eigenen Server geladen. Ein Einwilligungsbanner ist deshalb nicht erforderlich. Nur im internen Verwaltungsbereich wird nach der Anmeldung ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie gesetzt.

9. Speicherdauer

• Anfragen, aus denen kein Auftrag entsteht, löschen wir spätestens 180 Tage nach dem letzten Kontakt samt Fotos.
• Auftragsdaten bewahren wir auf, solange Mängelansprüche bestehen können; Rechnungs- und Buchungsunterlagen gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (derzeit bis zu zehn Jahre).

10. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Dazu genügt eine Nachricht an die oben genannte Adresse. Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel bei der für Ihren Wohnort zuständigen Behörde.

Stand: 13.11.2026