Häufige Fragen zur Reparatur von Klimaleitungen

Klimaleitungen aller PKW-Marken: Scheuerstellen, Korrosionslöcher und Risse am Aluminiumrohr, poröse Schlauchstücke, undichte Presshülsen, geknickte Leitungen und beschädigte Anschlüsse. Schicken Sie uns Fotos – wir sagen Ihnen, wie wir Ihre Leitung instand setzen.

Nein. Wir reparieren ausschließlich Klimaleitungen von PKW, dafür herstellerunabhängig – vom Kleinwagen über den Van bis zum Youngtimer.

Wir. Ihr Vertragspartner und Ansprechpartner von der Anfrage bis zum Rückversand ist die Furtech IT GmbH als Betreiberin dieses Service.

Das Verfahren hängt vom Schaden ab: Je nach Schadstelle wird ein Rohrabschnitt instand gesetzt oder ersetzt, ein Schlauchstück erneuert und neu verpresst. Welche Arbeit bei Ihrer Leitung vorgesehen ist, steht in Ihrem Angebot.

Für die im PKW üblichen Kältemittel R134a und R1234yf. Die Leitung wird so instand gesetzt, wie sie konstruiert wurde; an Anschlüssen und Querschnitten ändert sich nichts.

Das hängt von Ihrer Leitung ab: Bauart, Länge, Art und Zahl der Schadstellen bestimmen den Aufwand. Deshalb nennen wir keinen Pauschalpreis. Sie senden Fotos, wir prüfen die Reparaturmöglichkeiten und nennen Ihnen den Preis für genau Ihre Leitung – kostenlos und unverbindlich. Die Kosten der versicherten Rücksendung tragen Sie; sie sind in Ihrem Angebot getrennt ausgewiesen.

Das Absaugen des Kältemittels, der Aus- und Einbau der Leitung, neue Dichtringe sowie das Evakuieren, Prüfen und Befüllen der Klimaanlage. Diese Arbeiten fallen genauso an, wenn Sie eine neue Leitung einbauen lassen.

Nein. Die Prüfung Ihrer Fotos und das Angebot sind kostenlos und unverbindlich.

Erst nachdem Sie unser Angebot angenommen haben. Sie erhalten dann unsere Rechnung mit der Bankverbindung; der Gesamtpreis ist damit fällig. Mit der Reparatur beginnen wir, sobald Ihre Zahlung eingegangen ist. Sie erhalten eine Rechnung per E-Mail.

Dann melden wir uns vor Beginn der zusätzlichen Arbeiten. Mehrkosten entstehen nur bei tatsächlichem Mehraufwand, nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung und höchstens in Höhe von 20 % des vereinbarten Reparaturpreises. Nach unserer Erfahrung kommt das selten vor. Wird die Reparatur nicht ausgeführt, erstatten wir den gezahlten Reparaturpreis; für die Rücksendung Ihrer Leitung fallen die im Angebot genannten Rücksendekosten an.

Nein. Sie schicken nur die ausgebaute Leitung per Paket. Aus- und Einbau übernimmt eine Werkstatt bei Ihnen vor Ort. Wichtig: Vor dem Ausbau muss ein Fachbetrieb das Kältemittel absaugen.

Bitte erst Fotos schicken und das Angebot abwarten. So wissen Sie vor dem Versand, ob die Reparatur möglich ist und was sie kostet. Eine persönliche Abgabe ist nicht möglich: Wir arbeiten ausschließlich per Paketversand.

Unser Ziel sind etwa 7 Tage vom Eingang der Leitung bis zum Rückversand. Das ist ein Richtwert und keine Zusage. Hinzu kommen die Paketlaufzeiten für Hin- und Rückweg. Ihr Fahrzeug steht in dieser Zeit ohne Klimaleitung – planen Sie das bitte mit Ihrer Werkstatt ein.

Offene Anschlüsse verschließen, die Leitung nicht biegen, in einem stabilen Karton gut polstern und einen Zettel mit der Vorgangsnummer beilegen. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie auf der Seite „Versand und Verpackung“.

Wenn Ihnen die undichte oder beschädigte Stelle bekannt ist, markieren Sie diese bitte vor dem Versand gut sichtbar, beispielsweise mit einem wasserfesten Stift oder einem Stück Klebeband. So können wir den Schaden schneller zuordnen und gezielt prüfen. Das ist eine Empfehlung, keine Pflicht – Sie müssen die Stelle nicht selbst suchen, und auch ohne Markierung können Sie eine Anfrage stellen. Bitte verdecken Sie dabei keine Anschlüsse, Dichtflächen oder beschädigten Bereiche. Die Markierung dient nur der Orientierung; wir prüfen die Leitung in jedem Fall selbst.

Den Versand zu uns übernehmen Sie; am besten versichert und mit Sendungsnummer. Die Kosten der versicherten Rücksendung tragen Sie; sie sind in Ihrem Angebot getrennt ausgewiesen.

Ja, sehr gern. Schreiben Sie in Ihrer Anfrage einfach dazu, dass Sie als Betrieb anfragen. Bei regelmäßigem Bedarf sprechen Sie uns bitte an.

Deshalb bitten wir um versicherten Versand mit Sendungsnummer. Kommt ein Paket beschädigt bei uns an, dokumentieren wir das mit Fotos und melden uns bei Ihnen. Beim Rückversand an Sie versenden wir versichert; melden Sie einen Schaden bitte sofort bei uns und beim Paketdienst.

Melden Sie sich mit Ihrer Vorgangsnummer bei uns. Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Wir prüfen die Leitung und bessern nach, wenn die Reparaturstelle die Ursache ist.

Verbraucher haben bei online geschlossenen Verträgen grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Die Einzelheiten und ein Muster-Widerrufsformular finden Sie in unseren Geschäftsbedingungen und erhalten Sie mit der Auftragsbestätigung.

Wir verwenden sie ausschließlich, um Ihre Anfrage und Ihren Auftrag zu bearbeiten. Ihre Fotos sind nie öffentlich sichtbar. Anfragen ohne Auftrag löschen wir nach Ablauf der Frist, die in der Datenschutzerklärung steht.